Los consumidores tienen derecho de rescisión de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de cancelación
Derecho de retracto
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de rescisión, debe informarme (Robert Züblin, Freudenbergstrasse 95, 8044 Zúrich, Suiza, correo electrónico: widerrufserklaerung@robertzueblin.com) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de rescisión, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de rescisión antes de que expire el plazo de rescisión.
Consecuencias de la rescisión
Si rescinde este contrato, debo reembolsarle todos los pagos que he recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato ofrecido por mí), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibí la notificación de su rescisión de este contrato. Para este reembolso, utilizaré el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podré denegar el reembolso hasta que haya recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolverme o entregarme los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que me notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
B. Formulario de anulación
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
A
Robert Züblin
Freudenbergstrasse 95
8044 Zúrich
Suiza
Correo electrónico: widerrufserklaerung@robertzueblin.com
Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda