Tabella dei contenuti<\/p>\n
1. ambito di applicazione
\n2. conclusione del contratto
\n3. diritto di recesso
\n4. prezzi e condizioni di pagamento
\n5. condizioni di consegna e spedizione
\n6. riserva di propriet\u00e0
\n7. responsabilit\u00e0 per i difetti (garanzia)
\n8. legge applicabile
\n9. codice di condotta
\n10. risoluzione alternativa delle controversie<\/p>\n
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate “CG”) di Robert Z\u00fcblin (di seguito denominato “Venditore”) si applicano a tutti i contratti per la fornitura di merci stipulati da un consumatore o un imprenditore (di seguito denominato “Cliente”) con il Venditore in relazione alle merci presentate dal Venditore nel suo negozio online. L’inclusione dei termini e delle condizioni proprie del cliente \u00e8 contestata, a meno che non sia stato concordato diversamente.<\/p>\n
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali \u00e8 qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti in modo predominante n\u00e9 alla sua attivit\u00e0 commerciale n\u00e9 alla sua attivit\u00e0 professionale indipendente. Un imprenditore ai sensi delle presenti CG \u00e8 una persona fisica o giuridica o una societ\u00e0 di persone con capacit\u00e0 giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della sua attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma.<\/p>\n
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti per il Venditore, ma servono per la presentazione di un’offerta vincolante da parte del Cliente.<\/p>\n
2.2 Il cliente pu\u00f2 presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In questo modo, dopo aver messo la merce selezionata nel carrello virtuale e aver attraversato il processo di ordinazione elettronica, il cliente presenta un’offerta contrattuale legalmente vincolante per quanto riguarda la merce contenuta nel carrello cliccando il pulsante che conclude il processo di ordinazione.<\/p>\n
2.3 Il Venditore pu\u00f2 accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni,<\/p>\n
Se esistono diverse delle suddette alternative, il contratto sar\u00e0 concluso nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il periodo per l’accettazione dell’offerta inizia il giorno dopo l’invio dell’offerta da parte del cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine summenzionato, ci\u00f2 viene considerato come un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il cliente non \u00e8 pi\u00f9 vincolato dalla sua dichiarazione d’intenti.<\/p>\n
2.4 In caso di presentazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine del Cliente. Il venditore non deve rendere accessibile il testo del contratto oltre a questo. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del Venditore e possono essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password, fornendo i relativi dati di accesso.<\/p>\n
2.5 Prima di effettuare in modo vincolante l’ordine tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il Cliente pu\u00f2 individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di input pu\u00f2 essere la funzione di ingrandimento del browser, con l’aiuto della quale la visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Il cliente pu\u00f2 correggere i suoi inserimenti durante il processo di ordinazione elettronica usando le solite funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca il pulsante che conclude il processo di ordinazione.<\/p>\n
2.6 Le lingue tedesca, inglese, spagnolo, italiano e francese sono disponibili per la conclusione del contratto.<\/p>\n
2.7 L’elaborazione dell’ordine e il contatto avvengono di solito tramite e-mail e l’elaborazione automatica dell’ordine. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando utilizza i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore di elaborare l’ordine possano essere consegnate.\u00a0<\/p>\n
3.1 I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso.<\/p>\n
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso si trovano nelle istruzioni di recesso del venditore.
\n\u00a0<\/p>\n
4.1 Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali. Se si seleziona il metodo di spedizione con corriere, i costi di consegna aggiuntivi sono indicati al momento della selezione.<\/p>\n
4.2 In caso di spedizione in paesi al di fuori della Svizzera, al momento dell’importazione dell’ordine effettuato presso di noi potrebbero essere applicate tasse, dazi doganali e costi di sdoganamento da parte del trasportatore. Vi rimborseremo – salvo in caso di spedizione negli Stati Uniti d\u2019America – tramite PayPal o bonifico bancario le tasse e i dazi doganali riscossi al momento dell’importazione dell’ordine effettuato presso di noi, nonch\u00e9 le spese di sdoganamento addebitate dal vettore, a condizione che ci inviate le relative ricevute (via e-mail a mitteilung@robertzueblin.com o per posta a Robert Z\u00fcblin, Freudenbergstrasse 95, 8044 Zurigo, Svizzera).<\/p>\n
Nel caso di trasferimenti di denaro disposti dal cliente tramite istituti di credito, possono essere sostenuti costi per i quali il venditore non \u00e8 responsabile e che sono a carico del cliente (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio).<\/p>\n
4.3 Le opzioni di pagamento saranno comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore.<\/p>\n
4.4 Se \u00e8 stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento \u00e8 dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.<\/p>\n
4.5 In caso di pagamento tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verr\u00e0 elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal Pte. Ltd., 5 Temasek Boulevard, #09-01 Suntec Tower Five, Singapore 038985 (di seguito: “PayPal”), in base alle condizioni di utilizzo di PayPal, consultabili su https:\/\/www.paypal.com\/ch\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full.<\/p>\n
4.6 Se viene selezionato il metodo di pagamento “Fattura PayPal”, il Venditore cede la sua richiesta di pagamento a PayPal. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del Venditore, PayPal effettuer\u00e0 un controllo della solvibilit\u00e0 utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente il metodo di pagamento “fattura PayPal” in caso di risultato negativo del controllo. Se il metodo di pagamento “fattura PayPal” \u00e8 permesso da PayPal, il cliente deve pagare l’importo della fattura a PayPal entro 30 giorni dal ricevimento della merce, a meno che non gli venga dato un termine di pagamento diverso da PayPal. In questo caso, pu\u00f2 solo effettuare il pagamento a PayPal con effetto liberatorio. Tuttavia, il venditore rimane responsabile per le richieste generali del cliente, ad esempio per quanto riguarda la merce, i tempi di consegna, la spedizione, i resi, i reclami, le dichiarazioni di revoca e le consegne o le note di credito, anche in caso di cessione del credito.<\/p>\n
4.7 Se viene selezionato il metodo di pagamento “PayPal Direct Debit”, PayPal raccoglier\u00e0 l’importo della fattura dal conto bancario del cliente dopo l’emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza della pre-notifica da parte del venditore. La pre-notifica \u00e8 qualsiasi comunicazione (es. fattura, polizza, contratto) al cliente che annuncia un addebito tramite SEPA Direct Debit. Se l’addebito diretto non viene onorato a causa di fondi insufficienti sul conto o a causa dell’indicazione di dati bancari errati, o se il cliente si oppone all’addebito diretto anche se non ne ha il diritto, il cliente si fa carico delle spese sostenute dal rispettivo istituto di credito in seguito al chargeback, se ne \u00e8 responsabile.\u00a0<\/p>\n
5.1 La consegna della merce avviene tramite spedizione all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. L’indirizzo di consegna specificato nell’elaborazione dell’ordine del venditore \u00e8 decisivo per l’elaborazione della transazione.<\/p>\n
5.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, il cliente si assume le spese ragionevoli che il venditore deve sostenere in conseguenza. Ci\u00f2 non vale per i costi della spedizione di ritorno se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. In caso di esercizio effettivo del diritto di revoca da parte del cliente, la disposizione contenuta nelle istruzioni di revoca del venditore si applica alle spese di restituzione.<\/p>\n
5.3 L’auto-raccolta non \u00e8 possibile per ragioni logistiche.\u00a0<\/p>\n
Se il venditore realizza una prestazione anticipata, conserva la propriet\u00e0 della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto dovuto.<\/p>\n
7.1 Se l’oggetto acquistato \u00e8 difettoso, si applicano le disposizioni della responsabilit\u00e0 legale per difetti.<\/p>\n
7.2 Il cliente \u00e8 pregato di reclamare la merce consegnata con evidenti danni di trasporto al consegnatario e di informarne il venditore. Se il cliente non si attiene a ci\u00f2, ci\u00f2 non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per i difetti.\u00a0<\/p>\n
Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dalle leggi della Svizzera ad esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non \u00e8 revocata da disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.<\/p>\n
– Il Venditore si \u00e8 sottomesso alle condizioni di partecipazione all’iniziativa eCommerce “Fairness in Commerce”, che possono essere visualizzate su Internet all’indirizzo https:\/\/www.fairness-im-handel.de\/teilnahmebedingungen\/.<\/p>\n
Il Venditore non \u00e8 obbligato n\u00e9 disposto a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie davanti ad un comitato di arbitrato dei consumatori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tabella dei contenuti 1. ambito di applicazione 2. conclusione del contratto 3. diritto di recesso 4. prezzi e condizioni di pagamento 5. condizioni di consegna e spedizione 6. riserva di propriet\u00e0 7. responsabilit\u00e0 per i difetti (garanzia) 8. legge applicabile 9. codice di condotta 10. risoluzione alternativa delle controversie 1) Ambito di applicazione 1.1 Le […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4406","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n