\u00cdndice de contenidos<\/p>\n
1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n
\n2. celebraci\u00f3n del contrato
\n3. derecho de desistimiento
\n4. precios y condiciones de pago
\n5. condiciones de entrega y env\u00edo
\n6. retenci\u00f3n de la titularidad
\n7. responsabilidad por defectos (garant\u00eda)
\n8. ley aplicable
\n9. c\u00f3digo de conducta
\n10. resoluci\u00f3n alternativa de conflictos<\/p>\n
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, \u00abCGC\u00bb) de Robert Z\u00fcblin (en adelante, \u00abVendedor\u00bb) se aplicar\u00e1n a todos los contratos de entrega de mercanc\u00edas que un consumidor o empresario (en adelante, \u00abCliente\u00bb) celebre con el Vendedor en relaci\u00f3n con las mercanc\u00edas presentadas por \u00e9ste en su tienda online. Se objeta la inclusi\u00f3n de las condiciones propias del Cliente, salvo acuerdo en contrario.<\/p>\n
1.2 Un consumidor, en el sentido de las presentes Condiciones Generales, es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario en el sentido de estas CGC es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.<\/p>\n
2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para la presentaci\u00f3n de una oferta vinculante por parte del cliente.<\/p>\n
2.2 El cliente puede presentar la oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. Al hacerlo, despu\u00e9s de colocar los bienes seleccionados en la cesta de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electr\u00f3nico, el cliente presenta una oferta contractual jur\u00eddicamente vinculante con respecto a los bienes contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido.<\/p>\n
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco d\u00edas,<\/p>\n
Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebrar\u00e1 en el momento en que se produzca primero una de las alternativas mencionadas. El plazo de aceptaci\u00f3n de la oferta comienza el d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta por parte del cliente y finaliza al expirar el quinto d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente en el plazo mencionado, se considerar\u00e1 un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el cliente ya no estar\u00e1 obligado por su declaraci\u00f3n de intenciones.<\/p>\n
2.4 Cuando se realiza una oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del vendedor, el texto del contrato ser\u00e1 almacenado por el vendedor despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato y transmitido al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, fax o carta) despu\u00e9s de que el cliente haya enviado su pedido. El vendedor no har\u00e1 accesible el texto del contrato m\u00e1s all\u00e1 de esto. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda online del Vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivar\u00e1n en el sitio web del Vendedor y el cliente podr\u00e1 acceder a ellos gratuitamente a trav\u00e9s de su cuenta de usuario protegida por contrase\u00f1a facilitando los datos de acceso correspondientes.<\/p>\n
2.5 Antes de realizar el pedido de forma vinculante a trav\u00e9s del formulario de pedido online del Vendedor, el Cliente puede identificar posibles errores de introducci\u00f3n de datos leyendo detenidamente la informaci\u00f3n que aparece en la pantalla. Un medio t\u00e9cnico eficaz para reconocer mejor los errores de entrada puede ser la funci\u00f3n de ampliaci\u00f3n del navegador, con cuya ayuda se ampl\u00eda la visualizaci\u00f3n en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electr\u00f3nico utilizando las funciones habituales del teclado y el rat\u00f3n hasta que pulse el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido.<\/p>\n
2.6 Los idiomas alem\u00e1n, ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, italiano y franc\u00e9s est\u00e1n disponibles para la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n
2.7 La tramitaci\u00f3n de los pedidos y el contacto con los mismos se realizan normalmente por correo electr\u00f3nico y mediante la tramitaci\u00f3n automatizada de los pedidos. El cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por \u00e9l para la tramitaci\u00f3n del pedido es correcta, de modo que los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor puedan ser recibidos en esta direcci\u00f3n. En particular, al utilizar los filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de procesar el pedido puedan ser entregados.<\/p>\n
3.1 En general, los consumidores tienen derecho de desistimiento.<\/p>\n
3.2 Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento en la pol\u00edtica de desistimiento del vendedor.<\/p>\n
4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales. Si selecciona el m\u00e9todo de env\u00edo por mensajer\u00eda, los gastos de env\u00edo adicionales se indican al realizar la selecci\u00f3n.<\/p>\n
4.2 En el caso de env\u00edos a pa\u00edses fuera de Suiza, es posible que se incurra en impuestos, derechos de aduana y costes de tramitaci\u00f3n aduanera del transportista en el momento de la importaci\u00f3n de su pedido realizado con nosotros. Le reembolsaremos \u2013 excepto cuando se env\u00eden a los Estados Unidos de Am\u00e9rica \u2013 por medio de PayPal o de una transferencia bancaria los impuestos y derechos de aduana que se le hayan cobrado al importar su pedido realizado con nosotros, as\u00ed como los gastos de tramitaci\u00f3n aduanera que le haya cobrado el transportista, siempre que nos env\u00ede los recibos correspondientes (por correo electr\u00f3nico a mitteilung@robertzueblin.com o por correo postal a Robert Z\u00fcblin, Freudenbergstrasse 95, 8044 Z\u00farich, Suiza).<\/p>\n
En el caso de las transferencias de dinero tramitadas por el cliente a trav\u00e9s de entidades de cr\u00e9dito, pueden producirse costes de los que el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente (por ejemplo, tasas de transferencia, tasas de cambio).<\/p>\n
4.3 La(s) opci\u00f3n(es) de pago se comunicar\u00e1(n) al cliente en la tienda online del vendedor.<\/p>\n
4.4 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago ser\u00e1 exigible inmediatamente despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.<\/p>\n
4.5 Si el pago se realiza mediante una forma de pago ofrecida por PayPal, el pago se procesar\u00e1 a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago PayPal Pte. Ltd., 5 Temasek Boulevard, #09-01 Suntec Tower Five, Singapore 038985 (en adelante, \u00abPayPal\u00bb), con sujeci\u00f3n a las Condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https:\/\/www.paypal.com\/ch\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full.<\/p>\n
4.6 Si se selecciona la forma de pago \u00abfactura de PayPal\u00bb, el vendedor cede su derecho de pago a PayPal. Antes de aceptar la declaraci\u00f3n de cesi\u00f3n del vendedor, PayPal realizar\u00e1 una comprobaci\u00f3n de solvencia utilizando los datos del cliente transmitidos. El vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente la forma de pago \u00abfactura de PayPal\u00bb en caso de que el resultado de la comprobaci\u00f3n sea negativo. Si la forma de pago \u00abfactura de PayPal\u00bb est\u00e1 permitida por PayPal, el cliente debe pagar el importe de la factura a PayPal en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, a menos que PayPal le conceda un plazo de pago diferente. En este caso, s\u00f3lo puede realizar el pago a PayPal con efecto liberador de la deuda. Sin embargo, el vendedor seguir\u00e1 siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, sobre la mercanc\u00eda, el plazo de entrega, el env\u00edo, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de revocaci\u00f3n y las entregas o las notas de cr\u00e9dito, incluso en caso de cesi\u00f3n del cr\u00e9dito.<\/p>\n
4.7 Si se selecciona la forma de pago \u00abD\u00e9bito directo de PayPal\u00bb, PayPal cobrar\u00e1 el importe de la factura de la cuenta bancaria del cliente despu\u00e9s de que se haya emitido un mandato de d\u00e9bito directo SEPA, pero no antes de la fecha l\u00edmite de la notificaci\u00f3n previa en nombre del vendedor. La notificaci\u00f3n previa es cualquier comunicaci\u00f3n (por ejemplo, una factura, una p\u00f3liza, un contrato) al cliente en la que se anuncia un adeudo por Adeudo Directo SEPA. Si la domiciliaci\u00f3n no se hace efectiva por falta de fondos en la cuenta o por haber facilitado datos bancarios incorrectos, o si el cliente se opone a la domiciliaci\u00f3n aunque no tenga derecho a ello, el cliente correr\u00e1 con los gastos en que incurra la respectiva entidad de cr\u00e9dito como consecuencia de la devoluci\u00f3n del cargo si es responsable de ello.<\/p>\n
5.1 La entrega de la mercanc\u00eda se realizar\u00e1 mediante el env\u00edo a la direcci\u00f3n de entrega facilitada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. La direcci\u00f3n de entrega especificada en la tramitaci\u00f3n del pedido del vendedor ser\u00e1 determinante en la tramitaci\u00f3n de la transacci\u00f3n.<\/p>\n
5.2 Si la entrega de la mercanc\u00eda no se realiza por causas imputables al cliente, \u00e9ste correr\u00e1 con los gastos razonables en los que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplicar\u00e1 con respecto a los costes del env\u00edo de vuelta si el cliente ejerce efectivamente su derecho de revocaci\u00f3n. En caso de un ejercicio efectivo del derecho de revocaci\u00f3n por parte del cliente, se aplicar\u00e1 a los gastos de devoluci\u00f3n lo dispuesto en las instrucciones de revocaci\u00f3n del vendedor.<\/p>\n
5.3 No es posible la auto-recolecci\u00f3n por razones log\u00edsticas.<\/p>\n
Si el vendedor realiza el cumplimiento anticipado, conservar\u00e1 la propiedad de la mercanc\u00eda entregada hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.<\/p>\n
7.1 Si el art\u00edculo comprado es defectuoso, se aplicar\u00e1n las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.<\/p>\n
7.2 Se ruega al cliente que reclame al repartidor las mercanc\u00edas entregadas que presenten da\u00f1os evidentes durante el transporte y que informe de ello al vendedor. Si el cliente no lo hace, esto no tendr\u00e1 ning\u00fan efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.<\/p>\n
Todas las relaciones jur\u00eddicas entre las partes se regir\u00e1n por las leyes de Suiza, con exclusi\u00f3n de las leyes sobre la venta internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de la ley s\u00f3lo se aplicar\u00e1 en la medida en que la protecci\u00f3n concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del pa\u00eds en el que el consumidor tenga su residencia habitual.<\/p>\n
– El Vendedor se ha sometido a las condiciones de participaci\u00f3n en la iniciativa de comercio electr\u00f3nico \u00abFairness im Handel\u00bb (Fairness in Commerce), que pueden consultarse en Internet en https:\/\/www.fairness-im-handel.de\/teilnahmebedingungen\/.<\/p>\n
El vendedor no est\u00e1 obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00cdndice de contenidos 1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n 2. celebraci\u00f3n del contrato 3. derecho de desistimiento 4. precios y condiciones de pago 5. condiciones de entrega y env\u00edo 6. retenci\u00f3n de la titularidad 7. responsabilidad por defectos (garant\u00eda) 8. ley aplicable 9. c\u00f3digo de conducta 10. resoluci\u00f3n alternativa de conflictos 1) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n 1.1 Las […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3161","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n